德馬フラッシュ・ソーターが丸美の化粧品異形物仕分けの難題克服と商品破損率の大幅低減を支援
業種化粧品
事業所規模
事業所地区中国広東省広州市
導入機材フラッシュ・ソーター仕分けロボット（FS-T-S80）
顧客概要
- 丸美は2002年設立の上場化粧品企業で、丸美・春紀などのブランドを傘下に持ち、アイケアとアンチエイジング分野に特化しています。広州の中核EC倉庫はTo Cオンラインの大量多品種注文を処理し、仕分け精度と商品保護への要求が極めて高いのが特徴です。
導入前のお客様の悩み
- 丸美が主力とする化粧品は異形物が多く、素材やサイズの差が大きいため、従来の仕分けでは誤仕分け・仕分け漏れが発生しやすい状況でした。ガラス瓶入りやパウダーコンパクトなどの壊れやすい商品は破損率が高く、商品損耗コストが嵩み、顧客体験を損ねていました。また、EC注文のピーク時には人手による効率と精度の両立が難しく、倉庫の従来の手作業仕分けモデルは課題に直面し、運営の即時性とコストの両面でプレッシャーが大きくなっていました。
德馬ソリューション
- 德馬は丸美にカスタマイズしたフラッシュ・ソーター・スマート仕分けソリューションを導入しました。1セットあたり80個のシュートを備え、仕分け効率は最大1,500個/時です。低騒音で安定稼働し、各種異形物の化粧品を正確に処理し、EC注文のウェーブに高効率で対応してピーク時の作業負荷を緩和します。本ソリューションはカスタマイズしたフリーローラーシュートを採用し、衝撃を和らげて優しく着荷させることで、壊れやすい商品の破損リスクを大幅に低減しました。現代的な化粧品倉庫のコンパクトなレイアウトに完璧に適合します。
導入で改善したこと
- 本プロジェクトの順調な納入・稼働により、丸美広州EC倉庫は運営品質・コスト・顧客体験のすべてで全面的にアップグレードされました。本ソリューションは化粧品の各種異形物仕分けの難題を効果的に克服し、仕分け精度を大幅に向上させました。壊れやすい商品の破損率を大幅に低減して商品損耗コストを削減し、「当日発送」の履行を安定的に支え、ブランドの市場競争力を高めました。
