德馬フラッシュ・ソーターが盒馬の即時小売における異形物仕分けと壊れやすい商品の破損課題克服を支援
業種デパ-ト業·小壳業
事業所規模
事業所地区中国上海市
導入機材フラッシュ・ソーター仕分けロボット（FS-E-3100）
顧客概要
- Freshippoはアリババ傘下のニューリテールプラットフォームで、オンライン・オフライン一体型の即時小売モデルを採用しています。単店舗あたりSKUは500超、「30分配送」をサービス基準としています。上海の前置倉（フロントフルフィルメントセンター）は店舗と倉庫が一体となった中核拠点で、周辺消費者の即時配送を担っています。
導入前のお客様の悩み
- Freshippo上海前置倉では生鮮・日用品の異形物が多く、従来の仕分け方式は非効率でミスが発生しやすく、青果・卵・ガラス製品などが破損しやすく、商品損耗が嵩み、顧客体験を損ねていました。同時に、即時小売は商品の即時性への要求が高く、手作業仕分けの効率ではピーク時のニーズを満たせませんでした。
德馬ソリューション
- 德馬は盒馬にフラッシュ・ソーター自動化スマート仕分けシステムを導入しました。本システムはコンパクトな設計で前置倉の限られたスペースに適合し、機構とインテリジェント制御を最適化して各種異形物を正確かつ安定して処理します。仕分け効率は1,700個/時で、ピーク時の注文を迅速に処理します。同時に、本システムはカスタマイズしたフリーローラーシュートの緩衝着荷を組み合わせ、壊れやすい商品の破損を大幅に低減します。
導入で改善したこと
- 本プロジェクトの順調な納入・稼働により、盒馬上海前置倉の運営は即効性のある改善を実現しました。本ソリューションは生鮮・日用品の異形物仕分けの難題を効果的に解決し、複雑な注文の処理精度を向上させると同時に、壊れやすい商品の破損率と商品損耗コストを大幅に低減しました。「30分配送」を安定的な仕分けで支え、顧客サービスの競争力を強化しました。
